처음 말씀해 주실 내용
사용 카드와 필요한 금액을 말씀해 주시면 다음머니가 그 카드의 남은 한도로 진행할 수 있는지부터 봐 드리며 사정을 설명하실 필요는 없습니다.
필요한 금액을 아직 정하지 못하셨다면 남은 한도를 먼저 조회한 뒤에 그 안에서 금액을 정하실 수 있습니다.
국민카드깡 진행 방법
상담은 사용 카드의 남은 한도를 조회하는 데서 시작해 결제일을 보고 오늘 진행할 금액을 정한 다음 승인과 입금으로 이어집니다.
- 남은 한도부터 조회합니다.
- 결제일을 같이 봅니다.
- 승인 요청은 금액 안내 뒤입니다.
- 상담은 24시간 접수합니다.
국민카드깡 한도 조회부터 입금까지
전화 한 통에서 남은 한도와 결제일을 조회하고 결제 금액과 실수령 금액을 안내받은 뒤에 승인을 요청합니다.
남은 한도 조회
카드사 앱의 이용 가능 금액 화면을 열어 두고 전화해 주시면 지금 사용하실 수 있는 한도를 상담 중에 바로 볼 수 있습니다.
화면을 찾기 어려우시면 다음머니가 메뉴 위치를 하나씩 알려 드리므로 앱을 자주 사용하지 않으셨더라도 조회하실 수 있습니다.
결제일과 회복 날짜
남은 한도 다음에는 명세서 화면의 결제일을 같이 보고 한도가 회복되는 날짜와 그때 늘어나는 금액을 계산합니다.
필요한 금액이 지금 남은 한도보다 크면 오늘은 한도 안에서 진행하고 나머지는 회복된 뒤에 진행하는 방법도 안내해 드립니다.
금액 안내
결제 금액이 정해지면 비용과 실수령 금액을 같이 알려 드리고 진행 여부는 금액을 모두 들으신 뒤에 정하실 수 있습니다.
할부로 진행하시는 경우에는 매달 결제하실 금액과 첫 청구일, 한도가 모두 회복되는 시기까지 말씀드립니다.
승인 요청과 입금
안내받으신 조건으로 진행하겠다고 하시면 다음머니가 승인을 요청하고 카드사 결과를 바로 알려 드립니다.
승인이 나오면 실수령 금액을 본인 명의 계좌로 바로 입금하며 은행 점검 시간에는 조금 늦어질 수 있어 예상 시간을 미리 말씀드립니다.
문자로 상담하실 때
통화가 어려우시면 사용 카드와 필요한 금액을 문자로 보내 주세요. 전화 상담과 같은 순서로 남은 한도 조회부터 안내해 드립니다.
전화와 문자 모두 010-2817-5574 번호로 접수하며 문자로 시작하셨다가 중간에 전화로 바꾸실 수도 있습니다.
다시 이용하실 때
두 번째부터는 결제일과 청구 주기를 이미 알고 있어 남은 한도만 조회하면 되므로 상담이 처음보다 빨리 끝납니다.
결제일에 대금을 결제하신 직후에 연락하시면 한도가 회복된 상태라 필요한 금액을 카드 한 장으로 진행하기 쉽습니다.
진행 방법 요약
국민카드깡은 남은 한도 조회와 결제일 조회, 금액 안내를 거친 뒤에 승인을 요청하고 승인이 나오면 바로 입금합니다.
승인을 요청하기 전에는 어느 단계에서든 멈추실 수 있고 그 경우 한도는 차감되지 않습니다.
진행 방법을 보신 뒤 볼 내용
이어서 다시 연락할 수 있는 업체인지 살펴보는 기준을 보실 수 있습니다.
진행 방법 자주 묻는 질문
사용 카드와 필요한 금액을 말씀해 주시면 남은 한도 조회부터 시작합니다.
처음인데 무엇부터 말씀드리면 되나요
사용 카드와 필요한 금액을 말씀해 주세요. 다음머니가 그 카드의 남은 한도와 결제일을 같이 조회하면서 나머지 순서를 안내해 드리므로 미리 알아 오실 내용은 많지 않습니다.
상담 시간은 얼마나 걸리나요
사용 카드와 금액을 정하고 전화하시면 금방 끝납니다. 카드사 앱에서 남은 한도와 결제일을 같이 찾는 경우에는 조금 더 걸리며 다시 이용하실 때는 결제일을 이미 알고 있어 더 짧습니다.
통화 없이 문자로 한도 조회부터 할 수 있나요
진행할 수 있습니다. 사용 카드와 필요한 금액을 문자로 보내 주시면 같은 순서로 답해 드리며 전화와 문자 모두 010-2817-5574 번호로 접수합니다.
밤이나 공휴일에도 상담할 수 있나요
24시간 상담을 접수하며 주말과 공휴일에도 같습니다. 다만 은행 점검 시간에는 승인이 나온 뒤에도 입금이 조금 늦어질 수 있습니다.
앱에서 남은 한도 화면을 못 찾겠습니다
다음머니가 상담 중에 메뉴 위치를 알려 드립니다. 남은 한도는 이용 가능 금액 화면에, 결제일은 명세서 화면에 나오며 본인 인증 외에 다른 절차는 필요하지 않습니다.
입금은 승인 뒤 언제 들어오나요
다음머니는 승인이 나온 것을 본 뒤 바로 입금합니다. 은행 점검 시간에는 조금 늦어질 수 있으며 입금한 뒤에는 문자로도 알려 드립니다.
배우자 명의 계좌로 입금받을 수 있나요
받으실 수 없습니다. 다음머니는 카드 명의와 계좌 명의가 같은 경우에만 입금하며 가족 명의 계좌도 예외가 아닙니다.
진행 중간에 그만둘 수 있나요
승인을 요청하기 전이라면 언제든 그만두실 수 있고 한도도 차감되지 않습니다. 남은 한도와 금액만 듣고 정하시려면 승인 요청 전에 말씀해 주세요.
어떤 자료를 보내야 하나요
대부분 연락처 외에 따로 보내실 자료가 없습니다. 신분증 사본은 요청하지 않으며 서류가 필요한 카드라면 다음머니가 상담에서 먼저 알려 드립니다.
다시 이용할 때도 순서가 같은가요
순서는 같지만 결제일과 청구 주기를 이미 알고 있어 남은 한도만 조회하면 됩니다. 한도가 회복된 직후에 연락하시면 필요한 금액을 카드 한 장으로 진행하기 쉽습니다.
남은 한도만 조회하고 끊어도 되나요
네, 남은 한도와 회복 날짜만 문의하시는 상담도 가능합니다. 승인을 요청하지 않으면 카드에 아무 내역도 남지 않고 비용도 발생하지 않습니다.
진행 순서는 항상 같은가요
이 페이지는 남은 한도 조회부터 입금까지의 순서를 설명하는 일반적인 안내입니다. 카드사 점검이나 카드 상태에 따라 실제 과정은 달라질 수 있어 다음머니가 상담에서 그때 상황에 맞게 안내해 드립니다.